Plateo - Qui sommes nous ? Notre histoire et nos valeurs

/ notre équipe

Une équipe qualifiée et complémentaire

"J'ai découvert les problématiques spécifiques des tuteurs (MJPM) lorsqu'ils doivent entreprendre des travaux chez leurs bénéficiaires.
J'ai décidé de me concentrer sur la compréhension de leurs
besoins et de leur fournir un
service adapté."

Romain Cordier

Président

"En quête de sens dans mon parcours professionnel, il était crucial de mettre mon expertise au profit de l'utilité sociale.
J'ai rejoins Plateo par conviction, pour contribuer à cette cause"

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Raphaël Wieruszewski

Directeur technique

"Travailler chez Plateo, c'est avoir l'opportunité de contribuer au bien-être d'une population qui est souvent méconnue, mal comprise et vulnérable. Tout ça, en leur fournissant des services de qualité pour leurs logements et leurs environnements."

Elise Boureau

Coordinatrice des opérations

Un monsieur sous tutelle dans son jardin

/ HISTOIRE

La genèse

Plateo a été créé par 2 ingénieurs BTP de formation (Polytech Marseille). Nos expériences dans des bureaux d'études nous ont permis de développer notre expertise en travaux, en travaillant sur des projets variés.

Suite à une rencontre avec un MJPM , nous avons compris les problématiques rencontrées par ces professionnels lorsqu'il faut entreprendre des travaux dans les logements de leurs majeurs protégés.

Naturellement, nous nous sommes spécialisés dans les travaux pour les personnes sous mesure de protection.

Aujourd'hui, nous proposons notre service uniquement aux MJPM et aux Majeurs Protégés.

Notre mission est de transformer radicalement l'expérience des travaux de rénovation et d’entretien, en garantissant un environnement sain et sécurisé pour les Majeurs Protégés.

/ Valeurs

Confiance, expertise et solidarité

Nos valeurs sont les suivantes, axées sur vos problématiques et celles des majeurs protégés :
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Confiance : Nos artisans sont qualifiés et sensibilisés à la relation avec les personnes
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‍Expertise BTP : Nous supervisons chaque chantier en vous informant en toute transparence
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Solidarité : Nous respectons l’engagement des aidants professionnels et les besoins de leurs bénéficiaires

/ mission

Transformer l'expérience des travaux

Nous comprenons que les Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs ont des missions très variées, regroupant plusieurs domaines d'expertise.

Les MJPM sont entourés de divers prestataires historiques : avocats, banques, assurances, gestionnaires de patrimoines, agences immobilières...

Cependant, il n'y a pas d'équivalent pour les travaux dans les logements.

Ces missions prennent un temps non-considérable et sont souvent sources de frustrations.

Nous offrons donc un accompagnement personnalisé et transparent.

/ Promesse

Un service travaux de A à Z

La promesse de Plateo est simple : vous apporter sérénité et gain de temps, en gérant les travaux de A à Z, de l'analyse des besoins jusqu'à l'intervention finale.

Nous vous informons à chaque étape, sur la planification des travaux, l'avancement et les coûts associés.

Plateo est un interlocuteur unique, qui collabore avec des artisans du BTP.

Spécialistes des interventions chez les majeurs protégés, nous souhaitons mettre notre expertise à disposition des acteurs de la protection des majeurs.

/ Foire aux questions

Qu'est-ce que Plateo peut faire pour vous ?

Qui établie la facture en fin d'intervention ?

Les prestations d'accompagnement travaux, qui constituent des études réalisées par Plateo, sont facturées par Plateo.

Pour les travaux courants (service disponible uniquement dans certains départements), les petits travaux qui ne nécessitent pas d'assurance décennale, Plateo est en mesure de facturer directement aux bénéficiaires.

Pour les travaux qui engagent la responsabilité décennale des prestataires, la facture est édité par le prestataire, au nom du bénéficiaire. Ainsi, il engage son assurance décennale pour les 10 années qui suivent la fin des travaux.

Quelles prestations sont prises en charge ?

Toutes les prestations liées à l'entretien et à la rénovation de l'habitat, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur.
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Nous pouvons prendre en charge également les travaux de jardinage, la désinsectisation, le débarrassage des déchets, transport de mobilier, dépannage d'électroménager, etc...

Qui finance Plateo ?

Plateo n'est pas subventionné par des financements publiques.

Plateo est financé par ses utilisateurs.

Dans le cadre de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire), nous appliquons une politique de faibles marges pour ne pas impacter les bénéficiaires les plus précaires.

Plateo est une société commerciale. Nous avons fait le choix de ne pas dépendre de subventions ou autres financements pour assurer une continuité du service sur le long terme.

Quel est le délai d'intervention ?

Il est compliqué de déterminer un délai d'intervention précis, car cela dépend du problème spécifique et de la disponibilité des artisans qualifiés pour effectuer les travaux.

Cependant, nous nous engageons à vous informer de la disponibilité dans les plus brefs délais.

Quels sont les engagements de Plateo ?

Plateo s'engage à offrir des services de qualité, à respecter les délais convenus, à offrir un suivi avant et après la fin des travaux.

Pour aller plus loin, Plateo s'engage à communiquer efficacement avec les utilisateurs et en totale transparence.

Enfin, Plateo s'engage à respecter les normes de sécurité et les règles en vigueur pour les travaux, à proposer des devis clairs et détaillés.

/ Pourquoi utiliser Plateo ?

Un service élaboré pour les MJPM et les Majeurs Protégés

Gain de temps :
Plateo étudie chaque sollicitation et se met en relation avec les intervenants (auxiliaire de vie, infirmier…)

Maîtrise :
Plateo garantit que seuls les travaux essentiels sont réalisés, tout en maximisant les aides financières disponibles

Sérénité :
Plateo vous informe en toute transparence des tenants et aboutissants de chaque situation

Suivi :
Plateo assure le suivi avant, pendant et après chaque chantier

Simplicité :
Plateo est votre interlocuteur unique

ADN :
‍Plateo est un service spécialisé pour les majeurs protégés

Notre expertise au service des MJPM et de leurs bénéficiaires